Sind Sie mit Ihrem Einkauf nicht ganz zufrieden? Kein Problem! Bei Beka Cookware (Allinox) haben Sie 14 Kalendertage Zeit, um Ihre Bestellung zu widerrufen – und das ohne Angabe von Gründen. Diese Frist beginnt mit dem Tag der Lieferung.

So funktioniert es:

1. Melden Sie Ihre Rücksendung einfach über den folgenden Button an.

   • Dort können Sie auch direkt ein Rücksendeetikett erwerben, um Ihr Paket zurückzuschicken.

   👉 Rücksendung anmelden und Rücksendeetikett kaufen

2. Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt im Originalzustand befindet, einschließlich Originalverpackung und sämtlichem Zubehör (wie Bedienungsanleitung, Lieferschein usw.).

3. Senden Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an uns zurück.

Wichtige Informationen:

• Die Kosten für das Rücksendeetikett betragen je nach Versandland zwischen 5,00 € und 6,50 €.

• Nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von maximal 10 Werktagen.

• Bei Beschädigungen oder einer Nutzung, die über die reine Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, kann ein Abzug wegen Wertminderung vorgenommen werden.

• Sie sind nicht verpflichtet, unser Rücksendeetikett zu verwenden; Sie können auch einen Versanddienstleister Ihrer Wahl nutzen.

Möchten Sie Ihre Rückgabe auf eine andere Weise anmelden?
Sie können unser Muster-Widerrufsformular ausfüllen oder eine E-Mail an support@beka-cookware.com senden, in der Sie Ihre Kontaktdaten, die Bestellnummer und die Beschreibung der betreffenden Artikel angeben.

 

 

 

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Rechtliche Informationen zum Widerrufsrecht

7. WIDERRUFSRECHT

Für alle im Allinox-Webshop gekauften Produkte hat der Endkunde ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen. Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte vom Endkunden oder einem von ihm benannten Dritten in Besitz genommen werden. Während der Widerrufsfrist wird der Endkunde sorgfältig mit der Ware und der Originalverpackung umgehen. Der Endkunde hat dafür zu sorgen, dass das Produkt im ursprünglichen Zustand bleibt und darf es nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderlich ist.

Der Endkunde kann sein Widerrufsrecht auf eine der folgenden Arten ausüben:

• (i) durch Ausfüllen und Übermitteln des Muster-Widerrufsformulars,

• (ii) durch eine andere eindeutige Erklärung gegenüber Allinox, aus der der Entschluss zum Widerruf hervorgeht,

• (iii) durch die digitale Anmeldung der Rücksendung über folgenden Link: https://beka-cookware.sendmyparcel.me/returns/create.

Entscheidet sich der Endkunde für die zweite Option (ii), ist eine vorherige Mitteilung an support@beka-cookware.com oder an die in Artikel 1 angegebene Postanschrift erforderlich. Diese Mitteilung muss folgende Informationen enthalten:

• Erklärung, dass der Endkunde den Vertrag widerrufen möchte,

• vollständige Kontaktdaten des Endkunden,

• Beschreibung der betreffenden Artikel,

• Bestell- und Eingangsdatum,

• Bestellnummer,

• Versanddatum (bei Mitteilung per Brief).

Allinox bestätigt den Eingang der Ausübung des Widerrufsrechts so schnell wie möglich auf einem dauerhaften Datenträger.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abzusenden. Produkte, die ohne vorherige Ankündigung zurückgeschickt werden, stellen keine gültige Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Die Ausübung des Widerrufsrechts ist mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden. Die Rücksendekosten trägt der Endkunde selbst. Wenn der Endkunde das von Allinox angebotene Rücksendeetikett über den Webshop nutzt, betragen die Rücksendekosten zwischen 5,00 € und 6,50 €, abhängig vom Versandland. Die Nutzung des Rücksendeetiketts ist freiwillig; der Endkunde kann auch einen anderen Versanddienstleister wählen.

Die Produkte sind in ihrem ursprünglichen Zustand, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör (z. B. Bedienungsanleitung und Lieferschein) innerhalb von 14 Kalendertagen nach Mitteilung des Widerrufs an die in Artikel 1 angegebene Adresse zurückzusenden. Das Versanddatum dient als Nachweis.

Nach Eingang der zurückgesandten Produkte oder nach Erbringung des Nachweises über deren Rücksendung (je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt) erstattet Allinox den Kaufpreis innerhalb von maximal 10 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Allinox behält sich das Recht vor, einen Wertverlust, der auf eine Nutzung der Waren zurückzuführen ist, die über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht, nicht zu erstatten. Gleiches gilt für beschädigte oder unvollständige Produkte.